Nubank senza aria? sappi cosa fare

L'applicazione della più grande banca virtuale del Brasile è instabile e ora agli utenti rimane la domanda: cosa devo fare? Dove sono i miei soldi? Non disperare e sappi cosa fare qui!

“Sono andato ad aprire la mia applicazione e non ho potuto farlo. Nubank è inattivo? E adesso?". Questa è la domanda che molti utenti della più grande banca digitale del Brasile, Nubank, si sono posti oggi, 31/05, aprendo l'applicazione sul proprio cellulare e scoprendo che non funzionava. Anche se sembra serio, non preoccuparti. Si tratta, come in molti casi, di un problema temporaneo e il team sta già lavorando alla soluzione.

Al giorno d'oggi, con il mondo sempre più connesso e le funzioni sempre più nel palmo della nostra mano e sullo schermo del cellulare, un problema come questo può lasciare molte persone con i capelli ritti. Soprattutto quando un problema del genere influisce sui tuoi soldi.

Come tutti i sistemi che dipendono da un server online, le fluttuazioni possono verificarsi e causare problemi, ma non è la fine del mondo (ancora), dopotutto, il team di Nubank è già a conoscenza del problema e ha fornito informazioni per correggere il problema e posizionare l'applicazione in modo che funzioni correttamente.

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Vedi di seguito cosa potrebbe accadere e alcuni suggerimenti del supporto tecnico di Nubank in modo da poter risolvere i problemi della tua app e stare tranquillo: il team di Nubank è sempre disponibile per assistenza.

Nubank fuori dall'aria, Cosa fare?

Oggi, 31 maggio 2021, alle 10:38, abbiamo verificato che la nostra base di clienti ha riscontrato fluttuazioni nell'utilizzo dell'applicazione. Ci rammarichiamo dell'accaduto e ci concentriamo sulla risoluzione di questo problema nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Nubank è una società digitale al 100% e l'applicazione è la porta di accesso a tutti i servizi Nubank. È raro, ma i nostri clienti possono incontrare delle fluttuazioni puntuali. Se ciò accade, non preoccuparti: il supporto tecnico e i team di sviluppo stanno già lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Fino ad allora, se devi spostare il tuo account, effettuare un pagamento o controllare il tuo saldo, ecco alcuni suggerimenti su cosa fare se l'app Nubank non è disponibile:

  • Controlla la tua connessione Internet. A volte il cliente si trova in una posizione con poco segnale.
  • Prova a cambiare rete: da 3G / 4G a Wi-Fi e viceversa.
  • Controlla se l'app è aggiornata: è importante mantenere l'ultima versione dell'app Nubank.
  • Prova ad accedere e uscire dall'app: accedi di nuovo.
  • Se l'oscillazione non passa, stai tranquillo: è qualcosa momentaneo e il nostro team sta già lavorando alla soluzione.

Nel frattempo, se hai difficoltà, se l'app dice ancora "Nubank in aria" o dubbio, siamo a tua disposizione! Basta contattarci a [email protected] o accedi al file sito web da Nubank e parla con il supporto tecnico.

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Nuova identità visiva Nubank

Nubank è una startup brasiliana pioniera nel segmento dei servizi finanziari, che funge da operatore di carte di credito e fintech con operazioni in Brasile, con sede a San Paolo e fondata il 6 maggio 2013 da David Vélez. Nel 2014 l'azienda ha lanciato il suo primo prodotto, una carta di credito internazionale con il banner Mastercard, senza canone annuale e completamente gestita tramite un'applicazione.

Nel 2017, Nubank ha anche lanciato il suo programma di benefici, Nubank Rewards, e l'ex NuConta, ora chiamato account digitale di Nubank, che è già utilizzato da oltre 34 milioni di brasiliani. Nel 2019 ha iniziato ad offrire prestiti ad alcuni clienti.

Dicci, hai avuto un problema con il tuo account Nubank? Hai notato Nubank a terra? Sei riuscito a risolvere con i suggerimenti sopra? Parla nei commenti e leggi di più sulla tecnologia nel nostro sito web.

Avatar di paulo fabris

Paulo Fabris è un giornalista, scrittore, giocatore di giochi di ruolo, giocatore, cosplayer, nerd e fan degli anime sin dai tempi di TV Manchete.