WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

Si eres emprendedor y quieres mejorar la comunicación entre tus clientes y la empresa, es casi obligatorio que tengas un WhatsApp comercial. Esto es posible a través de la aplicación oficial llamada WhatsApp Business que convierte cualquier número que tenga el WhatsApp tradicional en una cuenta comercial sin perder ninguna conversación ni tus contactos existentes.

Whatsapp busines: ¿como transformar tu número en whatsapp comercial?
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

Esta versión corporativa del messenger facilita mucho el contacto con los clientes, y este tipo de contacto desborda la comodidad y accesibilidad imprescindible para cualquier empresa, ya sea pequeña o grande. En WhatsApp Business puedes hacer todo lo que un cliente necesita saber sobre la empresa, como: mensajes importantes, preparar respuestas automáticas, informar sobre horarios de atención y otras cosas que quieras agregar.

El proceso funciona de forma muy sencilla y probablemente no tengas ninguna duda, pero si es así, no olvides comentar a continuación que te ayudaremos en poco tiempo. ¿OK? ¡Así que abróchese el cinturón y tenga una buena lectura!

Nota: Los tutoriales presentados son de la originalidad del WhatsApp.

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Cambiar de cuenta personal a comercial

Una advertencia importante para cualquiera que vaya a transformar una cuenta que tenías para uso personal en una comercial: es posible que reviertas el proceso, sin embargo, todo lo que tenías de conversaciones y medios se perderá, ¿ok?

1. Cree una copia de seguridad de su cuenta de WhatsApp Messenger: Si está transfiriendo su cuenta de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, le recomendamos que cree una copia de seguridad. De lo contrario, perderá la información del historial de conversaciones. Abra WhatsApp Messenger.

En Android, toca el tres puntos y luego en ajustes. En el iPhone, toque AJUSTES.

Em Configuraciones / Ajustes, toque Conversaciones > Conversaciones de respaldo > Hacer copia de seguridad ou copia ahora. Cuando se complete la copia de seguridad, continúe con los siguientes pasos.

Whatsapp busines: ¿como transformar tu número en whatsapp comercial?
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

2. Descarga WhatsApp Business: puede descargar la aplicación WhatsApp Business de forma gratuita en Google Play Store o en la Tienda de aplicaciones de Apple. Abre WhatsApp Business en tu móvil.

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Whatsapp busines: ¿como transformar tu número en whatsapp comercial?
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

3. Lea las Condiciones de servicio: lea los Términos de servicio de WhatsApp Business, luego toque Aceptar y continuar para aceptarlos.

4. Registre su número: WhatsApp Business identifica automáticamente el número de teléfono que está utilizando en WhatsApp Messenger. Para continuar, toque la opción con su número comercial.

5. Transfiera su cuenta: mantenga WhatsApp Business abierto y su dispositivo encendido hasta que se complete el proceso de transferencia de la cuenta. Durante el proceso de transferencia de la cuenta, es posible que se le solicite que restaure su copia de seguridad. grifo Continuar o en Restaurar. Si se le solicita, toque Avançar.

Whatsapp busines: ¿como transformar tu número en whatsapp comercial?
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

6. Permita que WhatsApp Business acceda a sus contactos y fotos: Los contactos se pueden agregar a WhatsApp Business usando la lista de contactos de su dispositivo. También puede permitir que WhatsApp acceda a videos, archivos y fotos desde su dispositivo.

7. Cree una cuenta comercial: ingrese el nombre de su empresa, seleccione una categoría y elija una imagen de perfil.

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8. Cree su perfil comercial: tocar VISÍTANOS > perfil de trabajo. Puede agregar información importante sobre su negocio, como su dirección comercial, horario comercial y más.

9. Inicie una conversación: ahora que su perfil comercial está listo, toque el símbolo para conversaciones y luego busque o seleccione un contacto para iniciar una conversación. Ingresa un mensaje en el campo de texto y luego presiona enviar.

imagen de captura de pantalla
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

Preguntas frecuentes

¿Cómo enviar respuestas rápidas?

1. Toque Mas opcionesherramientas comerciales > Respuestas Rápidas.
2. Toque Añadir  (+)
3. Escriba un mensaje de texto o adjunte un archivo multimedia a la respuesta rápida.
4. Configure el método abreviado de teclado para una respuesta rápida.
5. Defina la palabra clave que le ayudará a encontrar la respuesta rápida.

Observación: Las palabras clave son útiles para facilitar su búsqueda si guarda varias respuestas rápidas en su lista. Puede agregar hasta tres palabras clave por respuesta rápida.

6. Toque Ahorrar.

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¿Mensajes de fuera de la oficina?

1. Toque Mas opciones >herramientas comerciales > Mensaje ausente.
2. Active la opción enviar mensaje de ausencia.
3. Toque el mensaje para editarlo, luego toque OK.
4. En Horario del restaurante, toque y elija una de las siguientes opciones: Siempre enviar para enviar siempre el mensaje automático.

Hora programada para enviar el mensaje automático solo en momentos específicos.
Fuera del horario de oficina para enviar el mensaje automático solo fuera de su horario de oficina. Esta opción solo está disponible si ha configurado el horario de oficina en su perfil comercial.

5. En "Destinatarios", seleccione una de las siguientes opciones: todos para enviar el mensaje automático a todas las personas que se pongan en contacto contigo fuera de tu horario de oficina.

Todos excepto mis contactos para enviar el mensaje automático a números que no están guardados en su libreta de direcciones.
Todo excepto… para enviar el mensaje automático a todos los números excepto a los que seleccione.
Solamente… para enviar el mensaje automático solo a los destinatarios que seleccione.

6. Toque Ahorrar.

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Vía: WhatsApp oficial

Más sobre WhatsApp

Whatsapp busines: ¿como transformar tu número en whatsapp comercial?
WhatsApp Busines: ¿Cómo transformar tu número en WhatsApp comercial?

WhatsApp es una aplicación multiplataforma de mensajería instantánea y llamadas de voz para teléfonos inteligentes. Además de los mensajes de texto, los usuarios pueden enviar imágenes, videos y documentos PDF, y hacer llamadas gratuitas a través de una conexión al Internet. El software está disponible para Android, BlackBerry OS, iOS, Symbian, Windows Phone y Nokia. La empresa con el mismo nombre fue fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum, ambos veteranos de Yahoo, y tiene su sede en la ciudad estadounidense de Santa Clara, California.

Compitiendo con una gran cantidad de servicios basados ​​en Asia, WhatsApp creció de dos mil millones de mensajes al día en abril de 2012 a diez mil millones en agosto del mismo año. Según el Financial Times, WhatsApp "ha hecho con los SMS en teléfonos móviles lo que Skype ha hecho con las llamadas internacionales en teléfonos fijos". En septiembre de 2015, la aplicación alcanzó el hito de 900 millones de usuarios activos.

Según datos de la consultora GlobalWebIndex, el 73% de los usuarios que utilizan WhatsApp en el mundo poseen teléfonos móviles con el sistema operativo Android de Google. La plataforma iOS de Apple ocupa el segundo lugar, con el 27% del mercado. Los servidores de aplicaciones utilizan el sistema operativo FreeBSD con el lenguaje de programación Erlang.

En enero de 2015, también fue utilizado por la computadora, a través del navegador Google Chrome, y en febrero, el servicio también se puso a disposición de los usuarios de los navegadores Mozilla Firefox y Opera. El 18 de enero de 2016, los creadores de la aplicación WhatsApp dieron a conocer la noticia de que la aplicación quedaría exenta de cualquier cargo anual. En el mismo comunicado, se anunció que el servicio de mensajería ha llegado a los 990 millones de usuarios. El 2 de febrero de 2016, Mark Zuckerberg anunció que WhatsApp había alcanzado la marca de mil millones de usuarios y "pocos servicios conectan a más de mil millones de personas", comenta Zuckerberg. Vía: Wikipedia

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Avatar de rafael meireles

Periodista, 23 años y fascinado por FPS. Pocas cosas en la vida de Rafael le hacen tan bien como escribir y jugar videojuegos. El fútbol y la música también forman parte de tu corazón.